KULLANIM KOŞULLARI

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Muhiku tarafından sunulan internet siteleri, mobil uygulamalar, kurumsal platformlar ve diğer dijital hizmetlerin (“Hizmetler”) kullanımına ilişkin şartları düzenlemektedir.Muhiku’nun internet sitelerini, uygulamalarını veya diğer dijital hizmetlerini kullanarak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız Hizmetleri kullanmamanız gerekmektedir.

1. Hizmet Sağlayıcı

Hizmetler, ilgili hizmetin sunulduğu ülkeye ve platforma göre Muhiku markası altında faaliyet gösteren ilgili Muhiku şirketi tarafından sağlanmaktadır.Türkiye’deki hizmetler bakımından ilgili şirket bilgileri:Şirket: Muhiku Hediyelik Eşya Yazılım ve Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi E-posta: [email protected] Web sitesi: muhiku.comBu metinde “Muhiku”, “biz”, “bizim” veya benzeri ifadeler ilgili hizmeti sağlayan Muhiku şirketini ifade eder.

2. Hizmetlerin Kapsamı

Muhiku; bireysel ve kurumsal kullanıcılara hediye ürünleri, hediye kutuları, özelleştirilmiş ürünler, kurumsal hediye çözümleri, sipariş ve teslimat hizmetleri ile bunlara ilişkin dijital hizmetler sunabilir.Muhiku ayrıca kullanıcıların hesap oluşturmasına, siparişlerini ve taleplerini yönetmesine veya belirli hizmetlere erişmesine olanak sağlayan web ve mobil uygulamalar sunabilir.Hizmetlerin kapsamı, özellikleri ve kullanılabilirliği zaman içerisinde değiştirilebilir.

3. Kullanıcı Hesapları

Bazı Hizmetlerden yararlanabilmek için kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekebilir.Hesap oluştururken verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve size ait olması gerekmektedir.Hesabınızın ve giriş bilgilerinizin güvenliğinin korunmasından siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz şekilde kullanıldığını düşünüyorsanız Muhiku ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.Muhiku, güvenlik veya kötüye kullanım şüphesi bulunması halinde ilgili hesabın kullanımını geçici olarak sınırlandırabilir.

4. Üçüncü Taraf Hesapları ile Giriş

Muhiku, bazı Hizmetlerinde kullanıcıların Facebook, Google, Apple veya benzeri üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar aracılığıyla hesap oluşturmasına veya giriş yapmasına izin verebilir.Bu yöntemlerden birini kullandığınızda Muhiku, seçtiğiniz hizmet sağlayıcının izin verdiğiniz kapsamda sunduğu bazı hesap bilgilerini alabilir.Örneğin Facebook ile giriş yapılması halinde, verdiğiniz izinlere bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Facebook kullanıcı kimliği,
ad ve soyadı,
profil ile ilişkili temel bilgiler,
e-posta adresi.

Bu bilgiler yalnızca hesabınızın oluşturulması, kimliğinizin doğrulanması, hesabınıza giriş yapabilmeniz ve Hizmetlerin sunulması amacıyla kullanılacaktır.Üçüncü taraf platformların kendi hizmetleri ve veri işleme faaliyetleri ilgili platformların kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikalarına tabidir.

5. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Hizmetlerin kullanılması sırasında elde edilen kişisel veriler yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata ve Muhiku’nun Gizlilik Politikası / Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni’ne uygun olarak işlenir.Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği, saklama süreleri ve kullanıcıların hakları hakkında ayrıntılı bilgi ilgili Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

6. Kullanıcı Verilerinin Silinmesi

Kullanıcılar, hesaplarının ve ilgili kişisel verilerinin silinmesini yürürlükteki mevzuat kapsamında talep edebilir.Facebook veya başka bir üçüncü taraf hesabı kullanılarak Muhiku’ya giriş yapılmış olması halinde kullanıcı, Muhiku tarafından üçüncü taraf giriş hizmeti kapsamında elde edilen verilerin silinmesini de talep edebilir.Veri silme talepleri Muhiku’nun ilgili veri silme başvuru kanalı üzerinden iletilebilir.Yasal yükümlülükler nedeniyle belirli kayıtların mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanması gerekebilir.

7. Siparişler ve Satın Alma İşlemleri

Muhiku üzerinden verilen siparişler, sipariş sırasında kullanıcıya sunulan fiyat, teslimat, ödeme ve diğer satış koşullarına tabidir.Tüketici işlemlerinde yürürlükteki tüketici mevzuatı ile Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uygulanır.Özelleştirilmiş veya kullanıcı talebine göre üretilmiş ürünlere ilişkin iptal ve iade hakları yürürlükteki mevzuat kapsamında farklılık gösterebilir.Kurumsal müşteriler için ayrıca teklif, sözleşme veya sipariş formunda belirtilen özel ticari koşullar uygulanabilir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Muhiku Hizmetleri kapsamında bulunan tasarımlar, markalar, logolar, yazılımlar, görseller, metinler, ürün tasarımları ve diğer içerikler üzerindeki fikri mülkiyet hakları Muhiku’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.Muhiku’nun önceden yazılı izni olmaksızın bu içerikler ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya kullanılamaz.

9. Yasaklanan Kullanımlar

Kullanıcılar Hizmetleri hukuka aykırı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanamaz.Özellikle;

başka kişilerin hesaplarına yetkisiz erişmeye çalışılması,
sistemlerin güvenliğini ihlal etmeye yönelik girişimlerde bulunulması,
zararlı yazılım veya kötü amaçlı kod gönderilmesi,
otomatik araçlarla Hizmetlerin çalışmasını bozacak yoğunlukta istek gönderilmesi,
sahte veya yanıltıcı bilgiler kullanılması,
Muhiku veya üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarının ihlal edilmesi

yasaktır.Muhiku, bu tür kullanımları tespit etmesi halinde ilgili kullanıcının Hizmetlere erişimini sınırlandırabilir veya sonlandırabilir.

10. Hizmetlerin Kullanılabilirliği

Muhiku, Hizmetlerin kesintisiz veya hatasız şekilde çalışacağını garanti etmez.Bakım çalışmaları, teknik arızalar, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, internet altyapısı veya Muhiku’nun kontrolü dışındaki nedenlerle Hizmetlerde geçici kesintiler meydana gelebilir.Muhiku, Hizmetlerin güvenliğini ve sürekliliğini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri uygular.

11. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Muhiku Hizmetleri; ödeme kuruluşları, sosyal medya platformları, kargo şirketleri, analiz hizmetleri veya diğer üçüncü taraf hizmetlerle entegre olabilir.Bu hizmetlerin kendi sistemleri üzerindeki faaliyetlerinden ve kullanım koşullarından ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcı sorumludur.

12. Koşulların Değiştirilmesi

Muhiku, mevzuat değişiklikleri, Hizmetlerde yapılan değişiklikler veya operasyonel gereksinimler doğrultusunda bu Kullanım Koşullarını güncelleyebilir.Güncel Kullanım Koşulları Muhiku’nun ilgili internet sitesinde yayımlanır.Önemli değişiklikler olması halinde kullanıcılara uygun yöntemlerle ayrıca bildirim yapılabilir.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Muhiku’nun sorumluluğu yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlıdır.Muhiku’nun kontrolü dışında gerçekleşen internet kesintileri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların faaliyetleri, mücbir sebepler veya kullanıcının kendi cihazı ya da hesabından kaynaklanan sorunlardan Muhiku sorumlu tutulamaz.Bu hüküm, yürürlükteki tüketici mevzuatından veya diğer emredici mevzuat hükümlerinden doğan hakları ortadan kaldırmaz.

14. Uygulanacak Hukuk

Bu Kullanım Koşullarına Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan tüketici hakları saklıdır. Tüketici niteliğinde olmayan kullanıcılarla ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda, emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere, yetkili mahkeme ve icra daireleri ilgili sözleşme veya mevzuata göre belirlenir.

15. İletişim

Bu Kullanım Koşulları veya Muhiku Hizmetleri hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: