QSR\u2019\u0131n haz\u0131rlad\u0131\u011f\u0131 bir raporda ise Amerika\u2019n\u0131n en b\u00fcy\u00fck \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc fast-food zinciri olan Chick-Fil-A\u2019in kendi alan\u0131nda t\u00fcm rakiplerini restoran ba\u015f\u0131na elde etti\u011fi gelirle arkas\u0131nda b\u0131rakt\u0131\u011f\u0131 g\u00f6r\u00fclmektedir. Chick-Fil-A \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131n m\u00fc\u015fteri memnuniyeti konusunda \u00e7ok ba\u015far\u0131l\u0131 oldu\u011fu d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcl\u00fcrse, bu \u00f6zenin k\u00e2r bak\u0131m\u0131ndan da fayda sa\u011flad\u0131\u011f\u0131 konusunda bir\u00e7ok analist hemfikir.<\/p>\n
Tempkin Group\u2019un 2016 y\u0131l\u0131nda haz\u0131rlad\u0131\u011f\u0131 bir raporda ise m\u00fc\u015fteri memnuniyetine \u00f6nem veren \u015firketlerde i\u015fe ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131n da daha y\u00fcksek oldu\u011fu g\u00f6r\u00fclm\u00fc\u015f.<\/p>\n
\u015eimdi yaz\u0131m\u0131za insan kaynaklar\u0131 uzman\u0131 Jason Whitman\u2019\u0131n \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n mutlulu\u011funu artt\u0131racak bir \u015firket k\u00fclt\u00fcr\u00fc yaratmak i\u00e7in size yard\u0131mc\u0131 olabilecek fikirleriyle devam edelim.<\/p>\n
Takdir Edin ve \u00d6d\u00fcllendirin<\/h3>\n
![\"yaz-nesesi-hediye-kutusu\"](\"https:\/\/muhiku.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/yaz-nesesi-hediye-kutusu-800x450.jpg\")
G\u00fczel bir \u00e7al\u0131\u015fma ortam\u0131 yaratman\u0131n yan\u0131nda \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n ba\u015fard\u0131\u011f\u0131 i\u015flerde onlar\u0131 takdir etmek de olduk\u00e7a \u00f6nemli. En iyi performans g\u00f6steren \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131 belirlemek i\u00e7in \u015firkette birbirlerine oy vererek olu\u015fturulacak bir \u00f6d\u00fcl program\u0131 dostlu\u011fu peki\u015ftirebilir. Bu sayede t\u00fcm \u00e7al\u0131\u015fanlar m\u00fc\u015fterilere en iyi \u015fekilde destek olmak ve onlar\u0131 memnun etmek i\u00e7in kendi s\u0131n\u0131rlar\u0131n\u0131 zorlayacaklard\u0131r.<\/p>\n
Zaman zaman \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131za onlar\u0131 mutlu edecek ve hayatlar\u0131na de\u011fer katacak hediyeler vermek de hem size olan ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131 artt\u0131racak hem de onlar\u0131 daha \u00e7ok \u00e7al\u0131\u015fmaya motive edecektir. \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131z\u0131 mutlu edecek yenilik\u00e7i hediyeler tasarlamak istiyorsan\u0131z ileti\u015fim formumuzu doldurabilirsiniz. Uzman ekibimiz \u015firket k\u00fclt\u00fcr\u00fcn\u00fcze uygun kurumsal hediyeler konusunda \u00e7ok k\u0131sa bir s\u00fcrede size d\u00f6n\u00fc\u015f yapacakt\u0131r.<\/p>\n
Kurumsal hediyeleri en etkili \u015fekilde kullanman\u0131z\u0131 sa\u011flayacak ve \u015firketinizin b\u00fct\u00e7esine uygun se\u00e7imler yapman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olacak blog yaz\u0131m\u0131z\u0131 okuman\u0131z\u0131 \u00f6neririz.<\/p>\n
E\u011fitimleri \u015eirket K\u00fclt\u00fcr\u00fcn\u00fcn Bir Par\u00e7as\u0131 Haline Getirin<\/h3>\n
Bir \u00f6nceki maddede de s\u00f6yledi\u011fimiz gibi \u00e7al\u0131\u015fanlar yeteneklerini geli\u015ftirerek kariyerlerinde daha ba\u015far\u0131l\u0131 noktalara gelebileceklerini bildiklerinde daha iyi \u00e7al\u0131\u015f\u0131rlar. E\u011fer onlara sahip olduklar\u0131 yetenekleri geli\u015ftirebilecekleri ve yeni alanlarda uzmanla\u015fabilecekleri e\u011fitimler ya da seminerler ayarlarsan\u0131z, artan ba\u015far\u0131lar\u0131yla yapt\u0131klar\u0131 i\u015fler sayesinde m\u00fc\u015fteri memnuniyetini sa\u011flayabilirsiniz.<\/p>\n
\u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131z\u0131 Destekledi\u011finizi Hissettirin<\/h3>\n
Y\u00f6neticilerle di\u011fer \u00e7al\u0131\u015fanlar aras\u0131ndaki ili\u015fki, e\u011fitimlerde edinilen bilgilerin prati\u011fe ge\u00e7irilebilmesinde olduk\u00e7a \u00f6nemlidir. \u00c7al\u0131\u015fan\u0131n kendini geli\u015ftirmek i\u00e7in katetti\u011fi yolda y\u00f6neticisinden tavsiyeler al\u0131p takdir g\u00f6rmesi, u\u011fra\u015flar\u0131n\u0131n sonu\u00e7 verdi\u011fini g\u00f6sterir ve i\u015fine daha da motive olmas\u0131n\u0131 sa\u011flar. E\u011fer y\u00f6netici \u00e7al\u0131\u015fan\u0131yla sa\u011fl\u0131kl\u0131 bir \u015fekilde, onu \u00f6nemsedi\u011fini ve destekledi\u011fini belli ederek ili\u015fki kurarsa ilerleyen d\u00f6nemlerde \u015firkete liderlik edecek yeni ki\u015filer de yeti\u015fmi\u015f olacakt\u0131r. Bu noktada temel ne kadar sa\u011flam kurulursa m\u00fc\u015fteri memnuniyeti de o kadar g\u00fcvenceye al\u0131nm\u0131\u015f olunur.<\/p>\n
Y\u00fckselecekleri Bir Alan A\u00e7\u0131n<\/h3>\n
![\"calisan-gelisimini-desteklemek\"](\"https:\/\/muhiku.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/calisan-gelisimini-desteklemek-800x450.jpg\")
\u00c7al\u0131\u015fanlar kariyerlerinde y\u00fckselebilecekleri bir alan oldu\u011funu bildiklerinde kendilerini geli\u015ftirmek i\u00e7in daha \u00e7ok \u00e7aba harcarlar. E\u011fer onlar\u0131 bekleyen f\u0131rsatlar\u0131n neler oldu\u011funu ve buralara nas\u0131l gelebileceklerini a\u00e7\u0131klarsan\u0131z onlar da \u00f6nlerindeki ba\u015far\u0131 merdivenlerini \u00e7\u0131kmak ad\u0131na m\u00fc\u015fterileri daha mutlu etmeye \u00e7al\u0131\u015facaklard\u0131r.<\/p>\n
E\u011flenceli Bir \u00c7al\u0131\u015fma Ortam\u0131 Sa\u011flay\u0131n<\/h3>\n
Burada e\u011flenceden kas\u0131t tabii ki \u015firkette s\u00fcrekli partilemek de\u011fil. Ekip i\u00e7in d\u00fczenlenecek bir etkinlik hem sosyalle\u015fmelerini hem de e\u011flenerek daha mutlu olmalar\u0131n\u0131 sa\u011flayacakt\u0131r. Ciddi ve b\u00fcy\u00fck \u015firketler bile \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131n bulunmaktan keyif alabilece\u011fi ortamlar olu\u015fturarak ofiste pozitif bir atmosfer yaratabilirler. B\u00f6ylelikle \u00e7al\u0131\u015fanlar m\u00fc\u015fterilere kar\u015f\u0131 daha sab\u0131rl\u0131 ve anlay\u0131\u015fl\u0131 olacaklard\u0131r.<\/p>\n
\u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n mutlulu\u011funun ne kadar \u00f6nemli oldu\u011fu uzun zamand\u0131r biliniyor. Yine de y\u00f6neticilerin arada s\u0131rada bu bilgileri kendine hat\u0131rlatmas\u0131; \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n yapt\u0131klar\u0131 i\u015ften tatmin oldu\u011funa, \u00f6zel yeteneklerinin fark\u0131na varabildi\u011fine ve \u015firkette yenilikler yaratmaya heveslendi\u011fine emin olmas\u0131 gerekiyor. Board of Southwest Havayollar\u0131\u2019n\u0131n kurucu ortaklar\u0131ndan Herb Kelleher\u2019in \u015fu s\u00f6zleriyle yaz\u0131m\u0131z\u0131 bitirelim.<\/p>\n
\u201cY\u0131llar \u00f6nce bana ticaret okullar\u0131nda sorulan bir bilmece sorarlard\u0131: \u2018\u00d6ncelikli olan hangisidir; ortaklar\u0131n m\u0131, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n m\u0131 yoksa m\u00fc\u015fterilerin mi?\u2019 Cevab\u0131m o zamanlar ayk\u0131r\u0131 kabul edilirdi ama derdim ki \u2018\u00c7ok basit, tabii ki \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131m \u00f6nceliklidir. E\u011fer \u00e7al\u0131\u015fanlara \u00f6ncelik verirsek, mutlu olurlar ve m\u00fc\u015fterileri memnun ederler. M\u00fc\u015fteriler memnun olduklar\u0131nda \u00fcr\u00fcn\u00fc tekrar al\u0131rlar, bu da ortaklar\u0131m\u0131 mutlu eder. Yani bu zor bir bilmece de\u011fil, i\u015fler b\u00f6yle y\u00fcr\u00fcr.\u201d<\/p>\n
Ger\u00e7ekten de m\u00fc\u015fteri memnuniyeti, \u00e7al\u0131\u015fan mutlulu\u011fu ile ba\u015flar. E\u011fer daha \u00f6nce \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131z\u0131n ortam\u0131n\u0131 g\u00fczelle\u015ftirecek ve kendilerini yapt\u0131klar\u0131 i\u015fe daha fazla vermesini sa\u011flayacak fikirler bulmad\u0131ysan\u0131z, harekete ge\u00e7menin tam zaman\u0131!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u0130\u015f d\u00fcnyas\u0131nda \u00e7o\u011fu y\u00f6netici, m\u00fc\u015fteri memnuniyeti konusunun \u00fcr\u00fcn alma ve sa\u011flanan servisi kullanmaya devam etme konusunda olduk\u00e7a etkili…\n","protected":false},"author":25,"featured_media":83296,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[209,440,137],"tags":[],"yoast_head":"\n