Turizmde Artan Rekabet Ortamında Yenilikçi Hediyeler ile Akılda Kalın
Turizmde müşteri sadakatinin ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Bain & Co.’ya göre, müşteri sadakat oranındaki %5 artış, bir kurumun karını %25-%95 oranları arasında arttırabiliyor.
Müşterilerinizde ve iş ortaklarınızda sadakati nasıl artırabilirsiniz?
Turizme Özel Yenilikçi Hediye Çözümleri
Muhiku, turizm dünyasına uygun olacak şekilde iş ortaklarınız ve çalışma arkadaşlarınızın size olan bağlılığını artırmak için sizi dinleyerek ve anlayarak size özel hediye çözümleri geliştirir.
Turizm Haftası ve Özel Gün Hediyeleri
Turizmin gelişmesiyle; otel, pansiyon, misafirhane vb. konaklama biçimlerini içeren ticari konaklama sektörü giderek büyüyor.
Bu büyüme ile doğru orantılı bir şekilde tedarikçileri ve iş birlikçileri de artan otel ve pansiyonların sektördeki en önemli iş ortakları bir nevi pazarlama görevini üstlenen iş seyahat acentaları ve tur operatörleridir.
Turizm haftasında birlikte çalıştığınız iş ortaklarınıza ve tur operatörlerine iyi dileklerinizi iletebileceğiniz hediyeler verebilirsiniz.
Hoş Geldin Hediyeleri
Oryantasyon, bir çalışanın kuruma bağlılığına etki eden en güçlü dönem. HBR’a göre, çalışanların %20’si, ilk 45 günde çalıştıkları kurumdan istifa ediyorlar.
Ekibinizin oryantasyon sürecinde yer edecek, kurumsal kimliğiniz ve İK stratejinize uygun yenilikçi hediyeler ile oryantasyon sürecinde ekibinize daha iyi bir deneyim oluşturabilirsiniz.
Nitekim, University of Warwick’e göre mutlu çalışanların %12 daha üretken olduğu gözlemlenmiştir.
Ekibinizin Performansını Arttırın
VIP Hediyeler
Satışlarınızın büyük bir kısmını karşılayan anahtar müşterileriniz (key account), sizin için stratejik bir önem taşıyor.
Anahtar müşterilerinize özel oluşturacağınız VIP Hediyeler ile o müşterilerinizdeki algınızı güçlendirebilir, pazarlama ve satış süreçlerindeki aktivitelerinizin etkilerini artırabilirsiniz.
Size ne faydalar sunuyoruz?
Size özel kurumsal hediye çözümleri ile, kurumunuzun hedeflerine ulaşmasına yardım ediyoruz.
Müşteri Memnuniyeti ve Sadakati Oluşturma
Bir kurum için, müşterilerinin sadakati oldukça önemli. Bain & Co.’ya göre, müşteri sadakat oranındaki %5 artış, bir kurumun karını %25-%95 oranları arasında artırabiliyor. Bununla beraber sadakat oranındaki düşüş, kurumun finansal açıdan zorlu bir döneme girmesini sağlayabiliyor.
Bir müşterinin yeniden bir hizmet satın alma olasılığı, ilk seferde yaşadığı tatmin ve hoşnutluk derecesine bağlıdır.
Eğer aldığı ilk hizmetten memnun olmamış ya da kayıtsız kalmışsa bu müşterinin firma ile olan ilişkisini sürdürme ihtimali azalacaktır.
Technical Assistance Research Program tarafından yapılan bir araştırma, hizmetten tatmin olmayan bir kişinin bunu ortalama olarak 9-10 kişiye, %13’ünün ise bu haberi 20’den fazla kişiye aktardığını göstermektedir.
Rekabette Ön Plana Çıkma
Artan rekabet ortamında turizm işletmelerinin; esneklik, çabuk tepki verme ve değişen koşullara hızla uyum sağlamaları gerekmektedir. Günümüzde, rekabet gücünü elde etmek ve sürdürmek için; mal ve hizmetlerin sayısı, kalitesinden ziyade sunulan hizmetin çeşitliliği de önem arz eder.
Dolayısıyla rekabet ortamından ayrışarak ön plana çıkmak isteyen turizm şirketleri, yenilikçi hediyeler ile alıcılarını buluşturarak rakiplerinden farklı olarak daha akılda kalıcı bir marka olabilirler.
Satın Alım Süreçlerinde Vakit ve Nakit Tasarrufu
İş ortaklarınız, anahtar müşterileriniz ve ekip arkadaşlarınızı mutlu etmek için kurumunuza en uygun ürünleri keşfetmek, onları düşük fiyata bulmak, tedarik etmek ve güzel bir sunumla alıcılarına ulaştırmak oldukça zaman isteyen ve zahmetli bir iş.
Muhiku, yüzlerce şirketle gerçekleştirdiği iş birliği tecrübesi ve 200’den fazla tedarikçisi ile size anahtar teslim sorunsuz bir süreç sunar.
